カート

商品の汚損・破損に関する規約

ご負担費用について

Shareris賠償基準（破損・汚損の場合）

商品の状態 ご負担費用
修復可能な場合 発生した修理代・しみ抜き代などをお客様にご請求いたします。(2,000円～)
修復不可能な場合 商品ランクに応じて、以下の金額をお客様にご請求いたします。
・ランク５の商品 商品価格(参考)×80％
・ランク４の商品 商品価格(参考)×70％
・ランク３の商品 商品価格(参考)×60％
・ランク２の商品 商品価格(参考)×50％
商品ランク（グレード）は以下の基準で商品毎に設定されます。
商品グレード
ランク5 新品
ランク4 未使用に近い
ランク3 良い
ランク2 やや使用感あり
ランク1 使用感あり

修復可否の判断基準（目安）

Shareris利用規約により、判断は当事業者が行います
修復可能な破損・汚損の場合 修復不可能な破損・汚損の場合
ドレス
ボレロ
ストール
 ・ホック/ボタンの外れ
・ラインストーンの紛失
・８㎜未満の糸つれ（１ヶ所）
・汚れ/シミ（クリーニングで落ちるものに限る）
・縫製部分の穴あき
 ・特殊部品の紛失
・８㎜以上の糸つれ
・８㎜未満の糸つれ（２ヶ所以上）
・汚れ/シミ（クリーニングで落ちないもの）
・縫製部分以外の穴あき
・生地全体のたわみ
バッグ ・部品の取れ
・通常の使用による軽度な汚れやキズ
・縫製部分のほつれ
・多少の色移りや変色（目立たない程度）
 ・部品の破損
・付属品の紛失
・著しい汚れやキズ
・広範囲におよぶ色移りや変色
アクセサリー ・部品の取れ
・ワイヤーの伸び/ちぎれ
 ・部品の紛失
・部品の破損

商品にキズ、破損が生じた場合

Sharerisにお早めに問い合わせフォームまたはメールでご連絡をお願いいたします。

【汚れ・キズの原因をお教えください】
わかる範囲で、汚れ・キズの原因（何によって、どのようについたのか）をお教えください。
原因がわかることで、適切な修復作業を行いやすくなります。

【破損した部品もご返却ください】
ボタン・ファスナー・チェーン等、取れてしまったり破損した部品がございましたら
商品のご返却時に一緒にご返送ください。

【現状有姿でご返却ください】
商品には繊細な素材や細工が施されているものが多いため、お客様ご自身による
洗濯、染み抜き、修理等は行わず、現状有姿のままご返却ください。
商品によっては修復不可能となり、修理代金が高額になる場合がございます。

紛失・盗難にあった場合

紛失したり、盗難にあった場合は最寄りの警察に被害届けを提出し、 直ちにSharerisにご連絡ください。
尚、紛失・盗難の場合も所定の金額をご負担いただきますので、ご了承ください。
盗難・紛失時にお客様にご負担いただく金額
ランク5の商品 商品価格(参考)×100％
ランク4の商品 商品価格(参考)×90％
ランク3の商品 商品価格(参考)×80％
ランク2の商品 商品価格(参考)×70％
ランク1の商品 商品価格(参考)×60％


お問い合わせ

メール：shareris.contact@gmail.com
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